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衣柜業(yè)遭遇發(fā)展瓶頸 盤點8項同質(zhì)化問題
衣柜仍然沒有形成寡頭,哪怕是索菲亞衣柜,雖然上市了,也并不是遙不可及,其它的知名衣柜品牌仍然處于3個億以下的規(guī)模,甚至大多數(shù)都是幾千萬。那么,為什么衣柜品牌在發(fā)展過程中,會遇到這樣的瓶頸?這已經(jīng)不是幾個衣柜品牌的問題了,而是整個衣柜行業(yè)存在的共同挑戰(zhàn)。同質(zhì)化是導(dǎo)致目前衣柜行業(yè)發(fā)展滯后的一個重要原因。
一、產(chǎn)品同質(zhì)化
衣柜行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化是非常嚴(yán)重的,從柜體板材、移門邊框、移門材料、五金配件等,幾乎沒什么兩樣,很多板材、五金的供應(yīng)商都是同一家的,如果還有點什么區(qū)別的話那么就是在顏色、外形、尺寸上的不同了。衣柜品牌廠家沒有研發(fā)、生產(chǎn)原材料的能力,所以只能采購半成品,回來再加工,進(jìn)行二次銷售。
二、研發(fā)同質(zhì)化
原材料是從供應(yīng)商那里采購的,但是很多衣柜品牌為了省事,連研發(fā)都免了,直接根據(jù)供應(yīng)商提供的樣式進(jìn)行開發(fā)、組合成產(chǎn)品,這樣的話,導(dǎo)致的是很多終端專賣店的產(chǎn)品幾乎一模一樣。比如小百葉、大百葉、平板門、鋁合金邊框、鋁合金滑軌等,沒有任何的產(chǎn)品差異化。而不同品牌之間的價格差異,讓消費者覺得不可思議。廠家少投入研發(fā),是這方面的主要原因。
三、產(chǎn)品組合同質(zhì)化
早期的衣柜,品牌廠家還是動了一些腦筋的,衣柜產(chǎn)品的組合有很多式樣,有45cm深的也有60cm深的,有折扇門的也有移動門的,到現(xiàn)在的智能移動門等,無論是柜體組合還是門的組合,無論是顏色、造型等,都有讓人耳目一新的感覺。但是隨著行業(yè)的發(fā)展,這種的創(chuàng)新難度越來越大,變新范圍越來越小,導(dǎo)致很多實力相對比較小、后面進(jìn)入行業(yè)的品牌,不斷模仿,導(dǎo)致嚴(yán)重同質(zhì)化。我們到終端走一遍就發(fā)現(xiàn)家家的產(chǎn)品從組合上幾乎沒多大區(qū)別。
四、店面設(shè)計同質(zhì)化
衣柜終端的店面差不多都是一個模子出來的,除了在燈光、色調(diào)、品牌形象等不同外,都是清一色的陳列式的擺放設(shè)計。沒有像宜家那種便民式的設(shè)計,也少見體驗間。櫥柜在這方面走在衣柜的前面,在店面設(shè)計上要比衣柜更出色一些,體驗間、模擬間等越來越豐富,差異化也不斷的創(chuàng)新。令人可喜的是,不少衣柜品牌也靜下心好好琢磨這種店面的設(shè)計差異化,更多的體驗、模擬間出現(xiàn)了。
五、終端銷售同質(zhì)化
到終端,幾乎每家衣柜品牌對產(chǎn)品的銷售話術(shù)、流程和模式,都是一樣的。
板材的講解、五金配件的講解、功能的講解、設(shè)計的講解等,大同小異,讓人不知道哪家是真的哪家是好的,唯一不一樣的就是品牌的介紹有點不同了。這種黃婆賣瓜的銷售方法,在行業(yè)內(nèi)已經(jīng)沒有了任何秘密可言。如何開發(fā)適合自己品牌的獨具一格的銷售語言,對于發(fā)展中的衣柜品牌極其迫切。
六、廠家培訓(xùn)同質(zhì)化
廠家對經(jīng)銷商的培訓(xùn)的模式同質(zhì)化是指,經(jīng)銷商加盟了某一個品牌后,幾乎就是派人到廠家參加這些課程的培訓(xùn):導(dǎo)購知識培訓(xùn)、設(shè)計培訓(xùn)、安裝培訓(xùn)等。模式一樣,連培訓(xùn)的內(nèi)容都一樣,沒有任何創(chuàng)新。多數(shù)經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn)派去的人員培訓(xùn)回來后,仍然離實戰(zhàn)還有一段距離,如果派去的人員有經(jīng)驗的還好一些,沒有經(jīng)驗的還要繼續(xù)鍛煉很長時間。這種培訓(xùn)已經(jīng)滿足不了市場競爭激烈的要求了。櫥柜某個品牌,從音箱轉(zhuǎn)型過來的,在經(jīng)銷商培訓(xùn)這一塊,的確有兩下子,真正封閉式的培訓(xùn),人員回去后就像狼一樣,個個善戰(zhàn)。
七、渠道開發(fā)同質(zhì)化
衣柜行業(yè)開發(fā)渠道基本都是以加盟的形式,只不過加盟費和保證經(jīng)額度多少不同而已,跟櫥柜行業(yè)不同,衣柜行業(yè)以直營店做大的品牌沒有。所以,加盟成為了衣柜發(fā)展的主要渠道模式。行業(yè)剛開始發(fā)展的時候,這一渠道開發(fā)很快,但是現(xiàn)在這么多衣柜品牌,還有其它要進(jìn)入的品牌,單單靠加盟擴(kuò)大經(jīng)銷商群體,這一模式已經(jīng)變得越來越難。相信廠家的招商經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理肯定有過類似的感受,現(xiàn)在的招商比前幾年招商要難多了。不是現(xiàn)在的衣柜市場比前幾年難做,而是衣柜品牌數(shù)量多起來了,市場也越來越飽和。
八、生產(chǎn)同質(zhì)化
為什么把生產(chǎn)放在最后說呢,是因為衣柜行業(yè)的生產(chǎn)同質(zhì)化太嚴(yán)重了。本人也曾創(chuàng)業(yè)開過小廠,有過親身體會,發(fā)現(xiàn)無論是櫥柜行業(yè)還是衣柜行業(yè),生產(chǎn)上的同質(zhì)化比以上幾點都要嚴(yán)重。衣柜生產(chǎn)比櫥柜更簡單,一道開料工序、一道封邊工序、切割工序、組合工序,基本沒有什么科技含量。無論開料機(jī)及或者封邊機(jī),哪里都能買到,成本不高,而生產(chǎn)所用的原材料更是可以直接外購。生產(chǎn)的同質(zhì)化的后果,就是衍生了大量的小加工廠,導(dǎo)致了專賣店飛單、掛羊頭賣狗肉。因為小加工廠供貨價更低、物流費更低、貨期更快,所以衣柜很多專賣店寧愿鋌而走險,冒著被廠家撤銷的危險做假單。對于消費者來說,很難分辨出這些產(chǎn)品跟原廠家的區(qū)別。生產(chǎn)同質(zhì)化的另一個現(xiàn)象是:大多數(shù)衣柜品牌廠家生產(chǎn)周期、供貨時間都差不多,這就更加縮短了品牌之間的競爭差異化。
衣柜行業(yè)的同質(zhì)化遠(yuǎn)不止以上這么幾點。衣柜行業(yè)的同質(zhì)化不能解決,或者運營一個衣柜品牌如果不尋求最大差異化,是很難在衣柜市場中突破、成為領(lǐng)軍品牌的。衣柜行業(yè)品牌格局的形成,同質(zhì)化現(xiàn)象減少,市場慢慢進(jìn)行細(xì)分,也許還需要幾年時間。
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