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12月大霧頻繁 多個航班備降銀川河東機場
進入12月以來,大霧天氣頻繁登場,成為天氣舞臺上的焦點。4日至5日,華北地區(qū)再次出現(xiàn)大霧天氣,其中華北地區(qū)東北部,山東省、北京南部、天津 以及河北的中南部最為嚴重,部分地區(qū)有能見度不足1000米,局部能見度不足200米。5日白天,北京中南部地區(qū)大霧天氣仍在持續(xù)。受大霧影響,多條高速公路被迫封閉,進出港航班受到影響。
12月5日,記者在銀川河東機場采訪時了解到,4日晚至5日早晨,由于銀川河東機場良好的凈空條件和保障能力,烏魯木齊飛往北京、烏魯木齊飛往 濟南、北京飛往榆林等多個航班備降銀川河東機場,近800名外地旅客在銀川落地。另有銀川飛往北京的晚班取消,共計1000余人滯留銀川。
"來者是客,全力保障備降航班,樹立自治區(qū)良好形象"
接到航班將要大面積備降銀川,河東機場緊急啟動特殊天氣保障預(yù)案。做好備降航班的保障。寧夏機場公司總經(jīng)理盧程祥指出:"來者是客,銀川河東機 場作為自治區(qū)窗口單位,要樹立自治區(qū)的良好形象,各部門部門負責人到一線指揮保障,召回輪休員工,全員上崗,全力做好備降及取消航班的保障工作。"
機場指揮中心積極安排停機位,指揮備降航班安全落地;旅客服務(wù)部聯(lián)系銀川各大酒店,安排旅客住宿;僅僅半個小時,汽車運輸部十幾輛旅客大巴就停 靠在了候機樓前……5日凌晨3點,最后一般備降銀川的旅客落地,1000多名旅客集中安排在市內(nèi)的11家酒店住宿,河東機場積極和航空公司協(xié)調(diào),為旅客統(tǒng) 一提供餐食,讓外地旅客在嚴寒的冬日感受到了銀川寧夏人民的溫暖。
考慮到外地旅客在銀川備降,人生地不熟,為了做好旅客的服務(wù)工作,河東機場專門派員工到各個酒店陪同服務(wù),并對老弱病殘等旅客進行重點照顧。
讓所有旅客吃飽了再上飛機
5日早晨,受大霧影響的各個機場相繼開始起降,備降銀川和取消的各個航班陸續(xù)返航。由于早上起飛的時間太早,為了讓旅客吃上早點,河東機場積極 和各酒店溝通,給旅客提前準備早餐。對于部門不能提前供應(yīng)早餐的酒店,河東機場根據(jù)旅客起飛時間,分別在機場大巴和候機樓內(nèi)上旅客提供早餐。
由于備降航班較多,銀川河東機場所有停機位全部占滿。為了方便旅客登機,河東機場在安檢口設(shè)立提示牌,指明登機口,或擺渡車位置,在候機樓內(nèi)增加播音次數(shù),指引旅客登機,各崗位提前一小時到崗,為旅客提供問訊和現(xiàn)場服務(wù)。
記者在機場采訪時了解到,由于機場服務(wù)到位,細節(jié)完善,雖然遭遇航班備降,但旅現(xiàn)場秩序井然,客情緒穩(wěn)定。
乘坐烏魯木齊飛往北京的張先生告訴記者,自己還是十年前來在寧夏工作過一段時間,這次意外備降銀川,雖然耽誤了時間,但是故地重游,看到寧夏的變化非常大,機場服務(wù)也很好,非常高興!
記者又隨機采訪了幾位旅客,大家紛紛對機場的服務(wù)感到滿意,河東機場的一站式、無縫隙服務(wù)受到各地旅客一致贊揚。
所有航班安全抵離銀川
截至5日下午三點,所有備降銀川河東機場和部分取消、延誤的航班全部安全抵離。冬季由于大霧、大雪天氣多發(fā),河東機場工作人員提醒廣大旅客,為了方便出行,一定要在正規(guī)的售票處購買機票,同時留下自己常用的聯(lián)系方式,一旦航班有變化時能及時通知到旅客本人。
(好展會網(wǎng) 交通設(shè)施專題 )
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