展覽實(shí)質(zhì)分析
未來展覽發(fā)展的價(jià)值核心何在?
【好展會(huì)網(wǎng)】每個(gè)行業(yè)都在發(fā)展展覽亦不例外,目前國(guó)內(nèi)展覽的發(fā)展很有趨之若鶩的趨勢(shì),互相跟風(fēng)、同主題展會(huì)令人眼花繚亂,筆者集十幾年年從事展覽行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和對(duì)本行業(yè)高度的敏銳感,淺談未來展覽價(jià)值的如下核心:
核心資產(chǎn)是品牌
要討論什么是展覽的核心資產(chǎn),我們來抽絲剝繭來看看:
是展覽會(huì)的參展商嗎?很顯然,每次展覽會(huì)的參展商目錄很容易獲得,任何組織都可以花費(fèi)甚少就能把這些參展商聯(lián)系一遍??墒沁@樣有用嗎?在電話那頭如果收到的是個(gè)陌生的展覽名稱,可能會(huì)客氣的掛掉電話。(有人會(huì)爭(zhēng)辯說另一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)展覽的主辦商打這個(gè)電話可能會(huì)把這個(gè)客戶拉過來,這恰恰說明了同樣的道理:那個(gè)主辦商在使用他的品牌資源)。
有人說是展覽會(huì)的觀眾,理由是觀眾信息不像展商信息,是無法獲得的。這也是個(gè)偽命題,其實(shí)觀眾信息并不是不可以獲得的,我們可以在展覽現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置幾個(gè)展臺(tái),發(fā)禮品、發(fā)觀眾需要的資料等方式,也能獲得大部分的觀眾信息。如果主辦商不同意的話,我們可以去主要的出入口發(fā),和觀眾交換名片。有人說這樣收到的信息不全面,主辦單位收到的信息也是不全面的。
就算這樣收到了觀眾信息,你一樣會(huì)面臨跟展商打電話一樣的問題:人家并不認(rèn)你。是展覽會(huì)的主辦單位?展覽行業(yè)發(fā)生的并購(gòu)、更換主辦單位的案例不少了,客戶似乎并不在乎是誰主辦,如果A公司換成B公司,只要服務(wù)甚至比以前更好,價(jià)格不要比以前高,為什么不去呢?當(dāng)然新公司運(yùn)作展覽的能力不行,導(dǎo)致展覽客戶的體驗(yàn)差了另當(dāng)別論。
至于其他的,如服務(wù)商、場(chǎng)館等,顯然更不是核心資產(chǎn)了。
很顯然,在眾多的資產(chǎn)中,只有品牌才是最核心的。品牌不僅包括展覽會(huì)的名稱、主辦單位、還有舉辦時(shí)間、舉辦地點(diǎn)等等,這些在展覽會(huì)的客戶中形成了一種約定:我們需要在某個(gè)時(shí)間,某個(gè)地點(diǎn),去參加一場(chǎng)某個(gè)目的的聚會(huì),這種約定聚集了人氣。
是以展覽會(huì)主辦方無不在本屆展覽上清晰公布下屆的地點(diǎn)、時(shí)間。越來越多的固定展甚至謀求一個(gè)固定的時(shí)間,比如三月的最后一個(gè)周三這樣的約定,以形成規(guī)律,讓更多的客戶接受這種安排。
在互聯(lián)網(wǎng)上有價(jià)值的是域名,在展覽行業(yè),展覽名稱、地點(diǎn)、時(shí)間將是有價(jià)值的,因此,重要的展覽會(huì)參股場(chǎng)館,獲得長(zhǎng)期固定的舉辦時(shí)間將是一種發(fā)展趨勢(shì)。
核心作用是匹配
就其核心價(jià)值來說,展覽是一種產(chǎn)品的買家尋找賣家、賣家尋找買家的橋梁和途徑。有個(gè)廣告說“你的客戶正在找你”,這句話深刻道出了現(xiàn)代商業(yè)社會(huì)尋找對(duì)方的需求。商業(yè)社會(huì)存在著大量的相互尋找的買家和賣家,而展覽的出現(xiàn),在短時(shí)間內(nèi)聚集大量的買賣雙方,為他們搭建起一座自由溝通的橋梁,從而實(shí)現(xiàn)了匹配過程的高效化。
確實(shí)也是:如果展覽會(huì)那么多的展商,和我的業(yè)務(wù)都不相關(guān),那這個(gè)會(huì)對(duì)我這個(gè)觀眾有什么用呢?同樣,展覽會(huì)的觀眾是不少,可是沒幾個(gè)是我的客戶,那我下屆還會(huì)來參展嗎?
近年來很多有志之士在越來越多地思考觀眾是要求精還是要求多,還有很多的指標(biāo)來定義匹配率、參展效率等等,這些思路都反應(yīng)了匹配的核心。
同樣,商業(yè)網(wǎng)站的核心也是匹配,不相關(guān)的賣家和買家不可能在網(wǎng)上進(jìn)行交易。
核心理念是整合
展覽會(huì)本身就是一個(gè)資源整合的過程。但凡在展覽行業(yè)取得成功的組織或個(gè)人,對(duì)資源整合都有深入的理解。對(duì)選擇新的宣傳模式、新的展示方法、新的社會(huì)力量有非常敏銳的感覺,對(duì)選擇各個(gè)領(lǐng)域優(yōu)秀的服務(wù)商方面,展覽人也非常精準(zhǔn)。
核心價(jià)值是規(guī)模
規(guī)模是展覽會(huì)的性價(jià)比,舉例來說,甲展覽吸引的觀眾是同題材的乙展覽的兩倍,則甲展覽的展商的參展性價(jià)比就是乙展覽的兩倍(在觀眾質(zhì)量相同的前提下,因?yàn)檎股痰耐度胂嗖畈淮螅?。?duì)觀眾來說,這個(gè)規(guī)律仍然存在,他參加一個(gè)會(huì)見到的展商越多,性價(jià)比就越高。
認(rèn)識(shí)到這個(gè)規(guī)律,就能理解為什么發(fā)達(dá)國(guó)家為什么會(huì)出現(xiàn)那么多有全球影響力的展覽了,在充分的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和在信息充分流通的前提下,觀眾和展商都傾向于推動(dòng)此局面的形成。國(guó)內(nèi)服裝、制冷、家具等等行業(yè)已經(jīng)顯現(xiàn)了此一特征。
很容易理解:商業(yè)網(wǎng)站的核心也是規(guī)模,重要的網(wǎng)站評(píng)價(jià)指標(biāo):獨(dú)立IP、Pageview等都是定義網(wǎng)站規(guī)模的。
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