會展人才——建10萬名專業(yè)人才庫　世博“磁場”引力加碼

【好展會網(wǎng)】 <p>&ldquo;沒有比創(chuàng)意更令人神往的了！2010年世博會要吸引各國客人來到上海，就要有賣點。而賣點來自于有創(chuàng)意的人才。&rdquo;中華人民共和國駐國際展覽局代表、2010年上海世博會領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室副主任周漢民一語道出世博人才的核心素質(zhì)。<br /> <br /><br />　　周漢民是在昨天舉行的上海對外服務(wù)有限公司世博人才培訓(xùn)中心、世博人才服務(wù)中心成立儀式上說這番話的。他解釋說，歷屆世博會都證明，一定要有讓人心動、激動、感動的賣點。據(jù)介紹，新成立的世博人才服務(wù)中心今年將建立10萬名專業(yè)人才庫，用于世博人才的先期推薦服務(wù)。<br /> <br /><br />　　人才結(jié)構(gòu)&ldquo;漩渦&rdquo;分布<br /> <br /><br />　　外服公司的一份研究報告顯示，世博會需要的人才結(jié)構(gòu)是圍繞中心旋轉(zhuǎn)的&ldquo;漩渦型&rdquo;，即世博會對運作人才的專業(yè)程度要求越高，對輔助人才和支援人才的綜合素質(zhì)要求也就越廣泛，猶如湍急的漩渦越深，對周圍的吸力就越大。<br /> <br /><br />　　該&ldquo;漩渦&rdquo;的核心部分是會展運作人才，包括語言、會展、公共關(guān)系、會展?fàn)I運服務(wù)等，這也是專業(yè)性最強、數(shù)量需求最大的部分；其拉動部分是會展輔助人才，包括廣告、法律咨詢、物流、宣傳等，對這部分人才的專業(yè)性和通用性要求相當(dāng)，數(shù)量需求中等；其邊緣部分是會展支援人才，是漩渦結(jié)構(gòu)的外圍，包括工程技術(shù)、貿(mào)易、金融投資等，人才要求通用性較大，數(shù)量需求較小。<br /> <br /><br />　　語言、公關(guān)需求較大<br /> <br /><br />　　調(diào)研報告還指出，盡管目前會展產(chǎn)業(yè)對語言和公共關(guān)系的人才需求比較大，但是還缺少高層次專業(yè)人才，比如專門從事會展管理的高級外語人才、國際協(xié)調(diào)人才等。但從絕對數(shù)量上看，世博會所需要的會展運營管理、廣告、物流等專業(yè)的人才缺口也很大，已有的人才僅僅能滿足1/3的需求。<br /> <br /><br />　　據(jù)介紹，2002年上海國際會展數(shù)量（不包括國內(nèi)展和會議）已經(jīng)達(dá)到200多個，平均三天兩個展，預(yù)計2004年后將達(dá)到平均每天一個展，甚至是平均兩天三個展，隨著時間的推移和會展產(chǎn)業(yè)規(guī)模的擴大，這種供求矛盾將越來越突出。<br /> <br /><br />　　三條曲線測出最佳年齡<br /> <br /><br />　　上海社會科學(xué)院上海研究中心副主任花建接受記者采訪時說，人才的缺口和培養(yǎng)還與人的最佳年齡段密切相關(guān)。<br /> <br /><br />　　據(jù)介紹，德國專家曾經(jīng)指出，優(yōu)秀的會展專業(yè)人才需要四種核心能力&mdash;&mdash;&mdash;專業(yè)知識能力、事務(wù)處理能力、人際交往能力和心智能力。<br /> <br /><br />　　而心智能力包括信息處理能力、數(shù)據(jù)分析能力和角色扮演能力等，這些都需要一定的經(jīng)驗積累，并與理論相結(jié)合，即集中在實踐經(jīng)驗、理論修養(yǎng)和身體素質(zhì)這三條曲線的交叉點上。所以，會展專業(yè)人才的最佳年齡是25歲至45歲。</p>
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