走進(jìn)世界會(huì)展經(jīng)濟(jì)（二）

【好展會(huì)網(wǎng)】 新經(jīng)濟(jì)是一種以高科技產(chǎn)業(yè)為支撐，以知識(shí)經(jīng)濟(jì)、信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)為主要內(nèi)容的經(jīng)濟(jì)形式，新經(jīng)濟(jì)的核心內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的核心技術(shù)是IT技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使企業(yè)進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和對(duì)外交流、聯(lián)系的方式、途徑均發(fā)生了巨大變化，給世界會(huì)展業(yè)帶來(lái)了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，會(huì)展經(jīng)濟(jì)存在的空間還有多大以及未來(lái)發(fā)展前景如何，是我們?nèi)嫔钊氲乜疾焓澜鐣?huì)展經(jīng)濟(jì)時(shí)不容回避的問(wèn)題。<br><br>　　正如同網(wǎng)上銷(xiāo)售興起之后，傳統(tǒng)以商場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)為媒介的實(shí)物銷(xiāo)售仍然存在一樣，網(wǎng)上虛擬展覽會(huì)也不能代替現(xiàn)實(shí)實(shí)物展覽會(huì)。展覽業(yè)高度發(fā)達(dá)的德國(guó)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高度發(fā)達(dá)的美國(guó)目前的發(fā)展情況都充分說(shuō)明了這一點(diǎn)。<br><br>　　在德國(guó)，網(wǎng)上銷(xiāo)售和網(wǎng)上展覽會(huì)等互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)發(fā)展很快，但德國(guó)會(huì)展業(yè)的發(fā)展規(guī)模和勢(shì)頭并未因此受到影響。據(jù)德國(guó)貿(mào)易展協(xié)會(huì)(AUMA)提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，2000年，德國(guó)貿(mào)易展的參展商增加了3％，其中外國(guó)參展商增加了4.5％；在展出面積方面，2000年德國(guó)貿(mào)易展覽會(huì)實(shí)際售出7000萬(wàn)平方米，比上一年增加了3％，而且本年度，德國(guó)展覽館還在不斷進(jìn)行擴(kuò)大、新增展覽面積，可供用于展出的面積增長(zhǎng)了2％；展覽會(huì)的貿(mào)易觀眾也保持了增長(zhǎng)勢(shì)頭，全年增長(zhǎng)了1.5％。<br><br>　　從企業(yè)的角度來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展確實(shí)為企業(yè)對(duì)外聯(lián)系和交流提供了極大的便利，可供選擇的途徑和手段大大增加。盡管如此，AUMA的調(diào)查結(jié)果顯示，德國(guó)參展企業(yè)2001—2002年度參展費(fèi)用總預(yù)算約為270億馬克，平均每個(gè)企業(yè)為43.9萬(wàn)馬克，比上年度增加了14％，年平均增長(zhǎng)率為7％。調(diào)查還顯示，超過(guò)42％的參展企業(yè)計(jì)劃增加展覽會(huì)參展預(yù)算，其中有1/3的企業(yè)增加的幅度超過(guò)5％。此外，還有39％的參展企業(yè)計(jì)劃保持現(xiàn)有參展規(guī)模和預(yù)算。也就是說(shuō)，81％的參展企業(yè)計(jì)劃保持或增加展覽會(huì)參展費(fèi)用，繼續(xù)使用或擴(kuò)大使用貿(mào)易展覽會(huì)來(lái)擴(kuò)大自己的業(yè)務(wù)。<br><br>　　面對(duì)日新月異的電子商務(wù)和電子媒體的發(fā)展，超過(guò)50％的參展企業(yè)認(rèn)為展覽會(huì)的作用和意義不會(huì)因此而降低，另外還有1/4的參展企業(yè)認(rèn)為展覽會(huì)存在的意義和發(fā)揮的作用會(huì)變得更大、更重要。對(duì)那些常參加展覽會(huì)的參展企業(yè)來(lái)說(shuō)，這個(gè)比率更高，愿意增加或保持現(xiàn)有參展規(guī)模的參展企業(yè)占全部參展企業(yè)的87％，認(rèn)為展覽會(huì)在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的作用和影響不會(huì)降低或變得更大的參展企業(yè)占89％。可見(jiàn)，電子商務(wù)和電子媒體的快速發(fā)展和廣泛使用并沒(méi)有把參展企業(yè)從傳統(tǒng)的展覽市場(chǎng)中拉走。事實(shí)上，對(duì)專(zhuān)業(yè)展覽會(huì)的行業(yè)分布進(jìn)行具體分析后發(fā)現(xiàn)，IT業(yè)專(zhuān)業(yè)展覽會(huì)的增長(zhǎng)勢(shì)頭最為強(qiáng)勁，這恰恰說(shuō)明，信息網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)部門(mén)仍需要傳統(tǒng)媒介——貿(mào)易展覽會(huì)來(lái)擴(kuò)大和發(fā)展它們的業(yè)務(wù)。<br><br>　　在美國(guó)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展水平和應(yīng)用范圍大大超過(guò)其他國(guó)家，但會(huì)展業(yè)發(fā)展在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代呈現(xiàn)的特征和趨勢(shì)則與德國(guó)基本相同。據(jù)美國(guó)展覽研究中心(CEIR)的調(diào)查，美國(guó)企業(yè)目前仍然把參加貿(mào)易展覽會(huì)作為最有效的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和對(duì)外聯(lián)系交流途徑、方法，并認(rèn)為如果把這種方式與其他方式如電子商務(wù)和商業(yè)廣告等聯(lián)合起來(lái)使用，則成功的可能性更大。<br><br>　　有關(guān)新經(jīng)濟(jì)對(duì)會(huì)展經(jīng)濟(jì)的影響問(wèn)題，一些專(zhuān)家認(rèn)為，這種影響主要表現(xiàn)在三個(gè)“R”——Rapidity，RelationshipsandResults，即快捷、關(guān)聯(lián)和效果三個(gè)方面。<br><br>　　“快捷”(Rapidity)：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的突出特點(diǎn)是快捷性，無(wú)論是信息傳遞，還是新產(chǎn)品生產(chǎn)與開(kāi)發(fā)都以一種前所未有速度高速運(yùn)轉(zhuǎn)。這種快捷性對(duì)會(huì)展業(yè)的影響主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：<br><br>　　(1)對(duì)展覽會(huì)營(yíng)銷(xiāo)的影響。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，傳統(tǒng)產(chǎn)品生產(chǎn)周期理論中產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)周期大大縮短，企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品類(lèi)別和公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的調(diào)整頻率大大提高，各行各業(yè)每時(shí)每刻都可能會(huì)有“新面孔”加入，“老面孔”退出。在這種情況下，展覽會(huì)的營(yíng)銷(xiāo)人員必須處處留意業(yè)界的變化，時(shí)時(shí)保持與客戶(hù)的聯(lián)系。(2)對(duì)展覽會(huì)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的影響。與產(chǎn)品生產(chǎn)周期縮短一樣，展覽會(huì)的組織者根據(jù)市場(chǎng)的變化情況進(jìn)行新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)時(shí)，其開(kāi)發(fā)的周期和持續(xù)的時(shí)間也都將大大壓縮。如果再象過(guò)去那樣用18個(gè)月或2年的時(shí)間去進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，開(kāi)發(fā)新展覽會(huì)項(xiàng)目，那么，當(dāng)你得意地寫(xiě)完項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)和可行性分析報(bào)告時(shí)，你會(huì)驚奇地發(fā)現(xiàn)你的同行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手早已“捷足先登”了。(3)對(duì)展覽會(huì)組織工作的影響。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，參展商和參觀商對(duì)展覽會(huì)組織者提供的服務(wù)不僅要求優(yōu)質(zhì)，而且還要求快捷。大多數(shù)展覽會(huì)組織者對(duì)此深有感觸，并采取各種措施積極進(jìn)行應(yīng)對(duì)，如試行網(wǎng)上招展、網(wǎng)上旅行機(jī)票和旅館預(yù)訂、對(duì)客戶(hù)的咨詢(xún)通過(guò)電子郵件及時(shí)回復(fù)以及網(wǎng)上下載客戶(hù)需要的有關(guān)展覽會(huì)的各種資料(展館展位平面圖、展覽日程安排、展覽會(huì)服務(wù)手冊(cè))等等。<br><br>　　“關(guān)聯(lián)”(Relationships)：新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用使世界各國(guó)間的距離更近，聯(lián)系更緊。任何一個(gè)行業(yè)，一個(gè)組織，或如何個(gè)體，都不能把自己看作是孤立的存在。面對(duì)這種挑戰(zhàn)，展覽會(huì)的組織者唯一有效的應(yīng)對(duì)之策是合作。由于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異，建立和管理網(wǎng)站顯然不是傳統(tǒng)展覽會(huì)組織者的強(qiáng)項(xiàng)。但展覽會(huì)組織者可以與專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)公司合作創(chuàng)辦網(wǎng)站，或直接與網(wǎng)絡(luò)公司現(xiàn)有網(wǎng)站合作，利用他們成熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展自己的展覽會(huì)網(wǎng)上業(yè)務(wù)，這既能彼此共享資源和經(jīng)驗(yàn)，又能節(jié)省時(shí)間和資金。新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，所有展覽會(huì)組織者都必須積極對(duì)待使用，學(xué)會(huì)如何合作，設(shè)法擴(kuò)大合作。<br><br>　　“效果”(Results)：長(zhǎng)期以來(lái)，商界習(xí)慣于用投入產(chǎn)出(ROI——ReturnOnInvestment)模式來(lái)評(píng)價(jià)一項(xiàng)業(yè)務(wù)的效果，但在新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的效果很難繼續(xù)用這種模式來(lái)評(píng)價(jià)。一個(gè)網(wǎng)站的價(jià)值不僅在于買(mǎi)賣(mài)雙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了多少交易，更主要的是，它還通過(guò)網(wǎng)站為客戶(hù)提供諸如業(yè)界要聞、市場(chǎng)研究報(bào)告和熱點(diǎn)談?wù)摰雀鞣N信息和服務(wù)來(lái)增加客戶(hù)使用網(wǎng)站的價(jià)值。<br><br>　　事實(shí)上，展覽組織者的主要業(yè)務(wù)不在于對(duì)展覽會(huì)進(jìn)行管理本身，而重在采取各種措施，利用各種手段——實(shí)物展覽會(huì)、網(wǎng)上虛擬展覽會(huì)、網(wǎng)上銷(xiāo)售或是其他什么形式，成功有效地把買(mǎi)賣(mài)雙方組織到一起，增加他們參加和參觀展覽會(huì)的興趣和價(jià)值。從這一點(diǎn)來(lái)看，電子商務(wù)、展覽會(huì)網(wǎng)站、網(wǎng)上銷(xiāo)售等各項(xiàng)業(yè)務(wù)都在展覽會(huì)組織者的業(yè)務(wù)范圍之內(nèi)，新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，展覽會(huì)組織者對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)效果的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)適應(yīng)這種變化。
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